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Politique de confidentialité et RGPD

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Données collectées

Dans le cadre des séances et de la facturation, les données suivantes peuvent être collectées :

• Identité et contact : nom, prénom, email, téléphone, adresse

• Informations relatives aux enfants mineurs (pour La Parole Au Bébé) : historique, comportements, émotions qui ressortent, besoins

• Motifs de consultation et suivi kinésiologie : objectifs, motifs de rdv , corrections, émotions qui ressortent

• Données de facturation : nom, prénom, email, montant payé

Ces données sont strictement nécessaires au suivi et à la facturation.

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Finalité du traitement

Les données collectées servent uniquement à :

• Gérer les rendez-vous et préparer les séances

• Suivre l’évolution d’une séance à l’autre

• Émettre et suivre les factures (via Henrri)

• Contacter le client pour la gestion des rendez-vous

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales ou transmise à des tiers hors sous-traitants mentionnés.

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Base légale

• Consentement explicite : le client accepte la collecte et le traitement des données lors de la prise de rendez-vous ou de la transmission volontaire d’informations.

• Intérêt légitime : assurer le suivi des séances et la gestion administrative.​

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Sous-traitants

• Henrri : logiciel de facturation, conforme RGPD. Données hébergées sur serveurs sécurisés.

• Wix : hébergeur et plateforme de site web, conforme RGPD.

• Resalib conforme RGPD

• Itiaki jusque décembre 2025 conforme RGPD

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Conservation des données

• Dossiers kinésiologie et La Parole Au Bébé : 5 ans après la dernière séance, sauf demande contraire.

• Facturation : 10 ans selon obligations légales.

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Sécurité​

• Données numériques hébergées sur serveurs sécurisés (Itiaki, Wix, Resalib,Henrri)

• Accès limité au responsable du traitement

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Cookies et outils de suivi

• Le site utilise des cookies pour : navigation, performance et sécurité.

• Les cookies non essentiels (analytics, marketing) nécessitent consentement explicite via une bannière.

• Les utilisateurs peuvent configurer ou refuser les cookies via leur navigateur.

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Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez de :

• Droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition

• Droit de limitation du traitement et portabilité des données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

• Droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL

Contact pour exercer vos droits : guyon.sophie.pro@gmail.com

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Transfert des données

Aucun transfert hors Union Européenne n’est effectué sauf obligation légale.

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Mise à jour de la politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.

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Médiation

En cas de litige, vous pouvez recourir à :
CNPMédiation : https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/

 

Absence de transfert hors UE

Vos données ne sont pas transmises hors de l’Union Européenne ni à aucune autre personne ou organisme sauf obligation légale.

Je suis informée que je suis responsable de la transmission de mes données lorsque je les transmets hors plateforme Wix via guyon.sophie.pro@gmail.fr ou via sms et/ou les réseaux sociaux etc et leur manque de sécurité.

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Je reconnais avoir été informé(e) de mes droits concernant mes données personnelles et de la possibilité de les exercer auprès de Sophie GUYON. 

Je peux également introduire une réclamation auprès de la CNIL si je considère que le traitement de mes données ne respecte pas la réglementation en vigueur.